随着疫情防控常态化，外界环境的形势波动影响着酒店行业的需求，差旅人士的酒店预订需求也逐渐走向多样化。如何轻松搞定差旅酒店预订？B+Talk为您带来携程商旅一站式入住解决方案。
多样化差旅预订需求，重新定义行业核心竞争力
2022年6月，工信部取消通信行程卡“星号”标记，各大线上预订平台产品搜索量都是处于陡增的状态。同时随着国内疫情整体防控力度加强，各地逐渐加速推进复工复产；伴随见客户、跑项目、参加会议等安排不断被提上日程，企业的差旅酒店需求开始呈现攀升态势，差旅酒店预订需求呈现多样化发展。近期一位旅游学家在《经济学人》的采访中表示，以前有人“last minute”最后一分钟预订，现在往往是“last second”最后一秒钟预订。这与过去差旅人出行提前几周甚至几个月规划，形成了鲜明的对比——差旅酒店预订的临时性和不确定性显著提高。
除了预订行为习惯外，差旅人士住宿预订的关注点也同样发生了改变。根据携程商旅发布的《2021-2022年中国商旅管理市场白皮书》，商旅人士在选择差旅酒店时，从最初的满足异地过夜需求，转变为注重住宿品质，从而更好地寻求工作和生活的融合，中高端酒店的需求随之增加。
从携程商旅数据来看，中高端酒店的预订量占比逐年提高，并在各线城市均呈现上升趋势。据《2022中国酒店集团及品牌发展报告》显示，截至2022年1月1日，相比2019年高端连锁酒店增长了45.43%，在所有连锁酒店市场中增速最快。随着近年来的经济发展，差旅市场逐渐下沉覆盖到四、五线城市和乡镇地区，企业的差旅酒店需求也同样趋于多样化。针对疫情的温馨提示和员工关怀逐渐成为企业的关注点，企业差旅酒店预订更注重员工人性化关怀和便捷体验。
对酒店、航司、TMC而言，这些不仅仅是差旅预订需求的变化，更有可能重新定义行业的核心竞争力。为保障企业差旅安全和良好的出行体验，酒店供应链在整合酒店资源的同时，要和疫情防控并行，结合企业多样化需求，为其提供灵活变通的差旅预订选择。
打造一站式入住解决方案，轻松搞定差旅酒店预订
针对多样化的差旅酒店需求，携程商旅酒店供应链团队秉持关注客户核心需求的态度，打造一站式入住解决方案，轻松搞定差旅酒店预订！
面对差旅酒店预订中临时性和不确定性增加的这一变化，携程商旅的酒店供应链团队为商旅人士提供直连集团酒店资源——携程商旅系统与2.8万家酒店系统实现接口无缝对接，价格、库存、房态变化等信息实时展示，满足了商务人士最后一秒预订的习惯。除此以外，为了让差旅人更加便捷地处理行程变更问题，携程商旅推出订单联动、在线申请/取消等功能。当出差行程遇到航班延误、行程有变等特殊情况，携程商旅会将受影响订单及时“打包”推送，出行人可以一站式快捷处理酒店订单，让差旅行程安排更灵活、更高效。
为了能保障员工差旅入住酒店体验，携程商旅推出酒店随心订功能，支持个人支付超出差标部分，满足员工对差旅酒店品质的需求。不仅如此，携程商旅还能为企业定向采购员工差旅偏好的尊享酒店资源，在提升员工差旅满意度的同时，解决了企业的酒店资源推荐的单向需求。
除此之外，携程商旅还提供个性化定制服务——面对客户的痛点问题，携程商旅供应链团队提供针对性解决方案。例如，面对某企业办公室大型搬迁项目，携程商旅供应链团队联合各酒店品牌推出专属定制方案。为该企业全量定向采购酒店资源，保障超过800名员工的整体搬迁顺利进行的同时帮助企业节约成本超过80W，确保员工在搬迁过渡期间也能享受优质的住宿体验和专属的增值权益等。
深耕酒店供应链，全球差旅酒店高效预订
中国酒店市场的快速复苏对于全球酒店行业来说是一个积极的信号，随着越来越多的国家放宽旅行限制，国际商旅市场增长显著，正在逐渐恢复到疫情前的水平，特别是在中国香港、韩国、新加坡、马来西亚、美国、英国和阿联酋等国家和地区。
携程商旅将秉承“深耕国内，心怀全球”的战略目标，持续整合供应链资源并不断升级技术能力，进一步加强客户服务的可靠性和效率，致力于高效预订全球差旅酒店，为全球客户提供专业差旅服务，带来简单出行体验。
