海外无忧行
差旅保障升级，境外酒店联动保障，行程突变放心退
境外退订无忧
航变酒店联动保障
在使用携程商旅时,若您预订的航班,因自然灾害、天气原因取消或延误,导致原订的境外酒店无法入住,我们会为您承担全额取消费用。
接送机酒店联动保障
因供应商违约、极端天气（如台风、暴雪）或交通管制等不可控因素，导致接送机延误并引发误机，造成关联的境外酒店退订损失，携程商旅将为您全额承担。
入住体验无忧
华人友好酒店
专为出境用户打造，选择"华人优选"标签的酒店，到店可享前台中文服务，支付宝/微信/银联支付等服务。
酒店地理安全评分
依据GeoSure标准，综合评估酒店所在地的人身安全、政治环境、女性友好、医疗健康、盗窃风险等因素，分数越高代表越安全，助您快速评估境外目的地安全性。
应急沟通无忧
境外免费网络通话
通过携程商旅App，您可免费使用【网络电话】或“在线咨询”功能与我们即时沟通，无需任何额外费用。
7*24小时多语言客服
我们专业的服务团队为您提供7*24小时的客户服务。为满足不同客户的沟通需求,我们支持普通话、粤语、英语、日语、韩语、泰语、越南语等20种语言服务。
差旅全场景保障
用确定的保障守护不确定的行程
暖心保障
有次出差，因为票号异常无法登机，我被迫滞留在国外机场，多次跟机场工作人员沟通无果。 还好携程商旅服务团队尽力帮我沟通协调，让我顺利回国。不经历那些无助时刻，很难理解我的感激之情
出行隐患干预 确保无忧入住
系统保障
年均成功防御上亿次安全攻击，保护客户员工信息不泄露
超10万次
航变隐患干预 确保顺利出行
安全保障
地区冲突中，某企业外派的数名员工滞留当地，由于领空关闭无法撤离。
通过携程商旅客服团队协调地面交通资源陆路离境，全流程保障直到安全回国
守护计划「5+1」保障体系，护航差旅每一程
突发情况不用慌，兜底服务保出行
订单异常智能排查，出行隐患早发现
行程常变，极速退改保障不变
遇事不慌 我们全面护航
订单异常智能排查
在携程商旅下单后，智能行程管理系统将主动排查全量订单，及时发现状态异常订单并作相应处理，在您出行前提前发现隐患。
顺利出行保障
若您行程中遇到航班取消、酒店异常征用、天气或特殊事件等不可抗力因素，请联系携程商旅客服。我们将为您提供兜底解决方案，确保您的顺利出行。
极速退改
您在携程商旅预订机票、酒店产品后，可通过APP自助操作或联系携程商旅客服进行退改签，我们拥有高于行业平均水平的退改签服务标准，可助您快速完成退改，保障出差灵活性。
