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商旅白皮书 | 趋势解读:境内差旅下沉,中企出海差旅连续三年增长超30%

2026年,是携程商旅《商旅管理市场白皮书》连续第11年发布。今年,我们继续关注宏观之变,透过跨境差旅数据透视中企出海浪潮。与此同时,我们聚焦出海差旅、精细化管控、协议价、数电票、AI商旅等差旅管理中的6个重要议题,基于问卷调研与一线管理者的深度访谈,系统拆解这些议题下的差旅管理方法论与未来趋势。本系列文章将逐一解读《2025-2026商旅管理市场白皮书》精华内容。

商旅白皮书解读——宏观趋势篇


中国商旅市场增速可达9.3%,境内差旅呈现下沉趋势

据全球商务旅行协会(GBTA)报告显示,全球商旅市场进入平稳增长期,亚太地区继续保持主导地位。中国市场占全球约25%份额,预计2026年中国商旅市场同比增速可达9.3%。

白皮书调研显示,从2026年预算看,中国企业差旅预算信心整体稳健,超半数计划增加国内与国际差旅预算,超四成维持预算持平。

中国境内差旅呈现下沉趋势,县域经济发展带动下沉市场差旅需求增长。在差旅目的地上,三线及以下城市占比持续提升。东部地区浙江、山东、江苏在高基数下保持20%以上增速,而西部在差旅增速超50%的城市中占比达55%,能源基建与文旅需求正激活西部商旅潜力。

出行方式上高铁与飞机形成优势互补,3 小时内短途优先选择高铁,中长途以飞机为主,2-3 小时航段占比 55.0%,成为商务出行黄金效率区间。

出海趋势转向“一带一路”,中小企业出境订单增长78%

根据白皮书数据,自2023年跨境差旅恢复以来,中企出海平均跨境订单量连续三年保持30%以上增长。随着国家开展《中小企业出海专项服务行动》,2025年出境差旅中小企业数量同比增长31%,出境订单量增长78%。

从出境差旅目的地占比变化看,中企跨境差旅正从北美、西欧、东亚等传统发达市场显著流向东南亚、中亚、西亚等更广泛的"一带一路"国家。企业海外差旅目的正由“调研考察”转向“外派执行项目”,反映出中国产业链加速全球分散布局。从目的地看,越南重要性凸显:排名从2024年第5位跃居第二,订单量同比增长100%。越南河内和胡志明市成为亮眼增长极。

跨国差旅管理进入“落地执行”阶段,支付结算问题突出

中国企业员工在海外出差时,信息不对称、资源供给不足、本地化服务缺失、因公支付与报销不便捷,是影响出行体验的核心问题。

去年白皮书的调研中,更多企业关注的重点在海外差旅制度、差标的设定,而今年的调研显示,企业在跨国差旅管理上,从前期的“制度设计”真正进入了“落地执行”阶段。困扰差旅负责人的问题,更多集中在海外支付结算、发票回收以及跨时区的服务响应,这些选项的排名均有显著提升。

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