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共享资源,共谋未来:携程商旅的资源中心如何赋能商旅服务?

2024-08-13

全球商务旅行协会发布的数据显示,中国在过去20年间,成为全球商务旅行市场增长的最大驱动力。2024年,这一市场规模预计达到4062亿美元,而到了2027年,这一数字有望突破5000亿美元大关。作为国内领先的商旅服务提供商,携程商旅以其独特的资源优势,为广大企业客户提供全方位的商旅解决方案。

一、交通资源:全面覆盖,高效便捷

在交通资源方面,携程商旅拥有强大的实力。其机票资源覆盖全球各国与地区,价格优惠亲民;用车资源涵盖各类车型,满足不同出行场景需求;火车票资源覆盖全国各大站点,提供电子客票及纸质配送票服务;汽车票资源更是覆盖全国400余个城市,线路数量高达48万余条。此外,携程商旅还提供签证服务,商务签证支持115个以上的热门目的地国家或地区,旅游签证支持80个以上的热门目的地国家或地区。

值得一提的是,携程商旅打车及接送机资源已覆盖400+供应商,覆盖境内300+地级行政区。同时,携程商旅的“随心订”和碳排放展示功能,不仅满足商旅人士对于出行品质的更高要求,还助力企业实现可持续发展目标。

二、酒店资源:精选品质,满足个性化需求

在酒店资源方面,携程商旅拥有庞大的酒店网络,全球酒店数量近200万家,覆盖全球230个国家/地区,超过10000座城市。其中,商旅特惠酒店享受5-8折优惠,尊享酒店数量超过5.1万家,集团品牌酒店数量超过3万家。此外,携程商旅还拥有7.9万多份企业酒店托管协议,支持月结付款,并提供多种支付方式和高效审批流程。

针对商旅客户的个性化需求,携程商旅提供售前资源咨询及协议签订建议,更支持定向采购、团房采购等。针对分城市差标,提供精细化建议及多样化的节省方案。此外,携程商旅始终致力于满足商旅客户的差异化需求,致力于为客户提供高品质的商旅服务。

三、MICE资源:整合资源,打造一站式服务

在MICE资源方面,通过一站式服务,携程商旅为企业客户提供了会议会展、奖励旅游、论坛培训、活动创意等全方位的解决方案;与全球100多家目的地管理公司和50多个国家(地区)的会奖局建立了紧密的合作关系,为客户提供具有全球优势的服务资源。

同时,携程商旅还拥有一支专业、稳定的MICE团队,已累计服务活动5万场,积累了丰富的经验,通过一对一沟通、定制方案、一站式服务等优势,为客户提供高效、精准的服务。此外,携程商旅还通过自助化一站式服务平台,实现从预算管控、授权审批、合规管理到资源预订、会后复盘、结算、数据报告等全流程的线上化管理,让活动更加简单、高效。

携程商旅资源中心不仅提供一站式住、行、MICE等商旅服务资源,更作为交通专家、酒店专家、MICE专家,搭建起供应链与企业客户之间的“桥梁”,赋能商旅供需生态的可持续发展。

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