随着差旅活动的频繁与多样化,企业对于“降本增效”的呼声越来越高。携程商旅发布的《2023-2024商旅管理市场白皮书》显示,2023年商旅机票及酒店预订均价基本恢复甚至部分超过2019年的水平,进一步提升了企业差旅成本控制的重要性。面对上涨的出行成本与节省开支的双重挑战,企业亟需探索有效的解决策略。
企业差旅成本的主要组成部分
企业差旅成本主要涵盖两大方面:资源成本与管理成本。资源成本指的是机票、酒店、火车票、用车等直接关联到企业的实际支出。管理成本更为隐性,涉及因商旅出行活动而产生的人力与时间投入,比如预订、审核、报销等环节所耗费的时间和资源。
传统企业多通过制定差旅流程和制度来降低资源成本,包括引导员工选择经济型交通与住宿、实施严格的审批流程、鼓励提前预订或合住等措施。然而,过度压低标准往往牺牲了员工的满意度,从而产生了新的“成本”——员工满意度下降。因此,企业开始寻求更为智能化、人性化的成本控制方式。
在企业差旅成本管理中,机票和酒店的直接价格管控只是一小部分,更大的部分是员工自行购票、比价、报销的时间成本,以及财务人员审核票据的人力成本。为管理这些隐性成本,越来越多企业通过多维度的线上审批管控、财务系统对账集成流程,同时通过数据分析来赋能差旅管理,实现成本优化。
TMC商旅管理公司的优势
基于这样的背景,TMC(商旅管理公司)以精细化的成本管理与一体化的产品服务,逐渐成为企业差旅管理的优选伙伴。携程商旅,作为携程集团旗下的专业TMC,通过以下方式助力企业实现差旅成本优化:
资源优化:通过集中采购策略,携程商旅与国内外航司、酒店等供应链建立长期合作关系,获取协议价与折扣,降低企业的资源成本。
流程简化:提供一站式预订平台,覆盖机票、酒店、用车、火车票等多种需求,简化预订流程,提升预订效率。与OA、HR、ERP等企业内部系统深度集成,实现了差旅申请、审批、预订、报销等流程的无缝对接,节省时间与人力成本。
合规与数据分析:为企业提供差旅合规审计平台“程信”,帮助企业实时监控差旅订单,分析差旅数据,进而优化差旅政策,实现更为精准的成本控制。通过数据赋能,企业能够更加科学地制定差旅预算与策略,进一步提升管理效率与效益。
写在最后:携程商旅基于产品云图和五大中心构建“可选择、可搭配、可延展、可迭代、可融合”的全新数智商旅解决方案,已帮助300+世界五百强企业、15000+大型企业、100万+成长型企业实现了差旅成本优化,提升了差旅管理的效率和员工的满意度。