员工的差旅体验往往关乎其工作满意度和整体幸福感。然而，在携程商旅白皮书的调研中发现，员工在差旅过程中常常面临着诸多困扰，如行程安排复杂、申请填写冗余、多渠道预订比价耗时、垫资负担以及报销流程繁琐等。为了提升员工的差旅满意度，携程商旅为企业提供数智化商旅平台，从出行前到行中，再到行后，全方位解决员工的差旅困扰。
出差前—丰富的资源池和数智化系统，为员工提供极大便利
员工无需再为在多个平台上比价、预订而费尽心思。携程商旅提供的一站式差旅预订平台，让员工能够在一个平台上轻松完成差旅行程全流程预订，大大提高工作效率。
为了进一步满足员工的个性化需求，携程商旅特别推出“随心订”功能。员工可以根据自己的喜好和舒适度需求，选择更合适的航班和酒店。如果所选的航班或酒店超过公司差旅标准，员工可以方便地选择个人支付超出部分，灵活便捷。
同时，携程商旅还引入了“心程贝”功能，旨在鼓励员工选择更为经济实惠的出行方式。员工在预订时若选择了低于公司差旅标准的航班或酒店，节省下来的金额将以一定比例的“心程贝”返还至员工账户。这些“心程贝”可以在后续差旅中抵扣一定金额的费用，让员工有机会入住更加心仪的酒店，享受更高品质的出差体验。
携程商旅的这些创新功能不仅简化了差旅预订流程，还赋予了员工更多的选择权和自主权，让出差变得更加轻松和愉快。
出差中—管家式出行关怀让员工倍感贴心
携程商旅拥有超过1100名人工客服，提供7*24小时不间断的多语言服务；无论是App、电话还是微信，用户都能轻松咨询，享受贴心的差旅服务。携程商旅的企业商旅服务平台不仅提供实时行程提醒，让用户对行程一目了然，更在特殊情况下提供坚实的服务保障。
面对重大灾害，携程商旅会及时发布预警，并提供必要的应急援助，全力保障客户行程的安全。无论是机票退改签还是出行用车，携程商旅都能迅速响应，及时提供高效的解决方案，让出行更加顺畅无忧。
出差后—公对公结算让员工告别垫资无后顾之忧
员工无需再为报销凭证和发票整理而烦恼，携程商旅除了提供在线化自助化的结算后台，让企业财务人员便捷高效的对账及开具大发票，还能够与企业的财务系统无缝对接，员工差旅数据能够自动导入财务系统，提升了财务人员结算的便利性和效率。这种一站式的商旅服务也让员工告别了垫资的困扰，无后顾之忧地投入到工作中。
以某头部互联网企业客户为例，与携程商旅合作后，员工差旅满意度从85%提升至95%。这一显著的提升不仅体现了携程商旅服务的高质量，也展现了其在提升员工满意度方面的卓越能力。
携程商旅通过其一站式服务、数智化系统和便捷的结算系统等多方面的优势，为员工提供了全方位的差旅支持。这种企业商旅平台不仅有效解决了员工的差旅困扰，提升员工的满意度和幸福感，也进一步展现了企业深厚的人文关怀与对员工福祉的重视。
