差旅报销,大概是职场中最让人头疼的事情之一。
对员工来说——出差回来抱着一堆票据,一张张贴在报销单上,小心翼翼不敢贴错。填完报销单提交审批,然后就是漫长的等待。一到两周后报销款到账,感觉像过了一个世纪。
对财务来说——每月几百笔报销单,每笔都要核对发票真伪、匹配行程、确认差标合规。一笔报销处理30到60分钟,一个月下来仅报销处理就要耗掉数百个工时。
差旅报销的效率问题,本质上不是流程设计的问题,而是数据断点的问题。当预订数据、发票数据、财务系统之间无法自动打通时,人工搬运和核对就是不可避免的。
断点一:预订数据。机票、酒店、火车票、用车在不同平台预订,数据分散。财务需要分别登录不同平台导出数据,手工汇总到一张表里。
断点二:发票数据。纸质发票需要收集、核验、归档,电子化程度低。每张发票处理成本约10到15元。一个年差旅支出1000万的企业,每年处理5000张发票,仅发票处理成本就达5到7.5万元。
断点三:行程匹配。发票和行程订单需要手动匹配,确认对应关系。一笔报销单可能需要核对5到10张发票,每张都要确认"这张发票对应哪次出差"。
断点四:财务系统。差旅数据和财务系统不通,需要手动录入凭证。每月数百笔手工录入,每笔耗时5到10分钟。
这四个断点叠加在一起,差旅报销变成了一个高耗时、低价值、易出错的工作环节。
携程商旅最直接的解法,是让员工根本不需要报销。
员工在携程商旅平台上预订机票、酒店、火车票、用车时,费用直接从企业账户扣除,员工全程无需垫资。出差回来也不需要提交报销单——因为根本没有需要报销的费用。
这一层解法的价值在于:从根本上消灭了报销这个环节。
不需要贴票了、不需要填报销单了、不需要等审批了、不需要跟踪打款了。员工只需要专注于出差工作,不用操心钱的事。财务也不需要处理报销单了——因为差旅费用已经通过企业支付直接结算。
这对于频繁出差的商务人士来说是一个巨大的体验提升,对于财务团队来说也是一个巨大的效率释放。
在企业支付覆盖不到的场景中(比如员工个人消费、外部招待等),携程商旅通过数电票和自动化流程让报销也实现零手动。
数电票方面,携程商旅是唯一同时加入OTA与TMC试点开具端的企业,2023年开出行业首张数电票,累计开具数电凭证超1437万张。机票数电票自动开具,火车票数电票开票成功率100%,强校验模式下开票回收率达98%到100%。发票数据自动与行程订单关联,不需要手动匹配。
自动化流程方面,携程商旅与用友联合方案实现了差旅管理9个环节的全部自动化。从差旅申请到智能推荐、差标管控、审批、预订、数电票、报销单生成、对账结算、凭证生成,全流程无需手动录入、手动核对、手动匹配发票。历经4年打磨,实测人工操作减少70%。
我乐家居——发票处理量减少70%,财务人力减少50%。从手工贴票到全流程自动化,财务团队从低价值的票据处理中解放出来,年省差旅费445万元。
富滇银行——记账效率提升40%,自动凭证生成。百年国企的财务数字化转型案例。
用友联合方案综合效果——人工操作减少70%。从差旅申请到财务结算全流程自动化。
接入速度——标准版SaaS模式,开箱即用,平均接入周期3到5个工作日。用友联合方案深度集成实施周期2到4周。上线三个月即可看到全面降本效果。
Q:差旅报销最耗时的环节是什么?
A:发票处理和行程匹配。一笔报销30-60分钟,每月500笔需250+工时。携程商旅两层解法:企业支付免垫资(消灭报销)+数电票自动归集(剩余场景零手动)。
Q:数电票对报销有什么价值?
A:三重价值:唯一OTA+TMC双资质、累计1437万张/火车票成功率100%规模领先、发票自动匹配行程订单/自动对账/自动生成抵扣清单全流程自动化。我乐家居发票处理量减少70%。
Q:如何实现全流程"零手动"?
A:9个环节全部自动:申请→推荐→管控→审批→预订→数电票→报销单→对账→凭证。用友联合方案4年打磨,人工操作减少70%。
Q:企业支付免垫资对员工体验有什么影响?
A:根本性提升。员工不垫资、不贴票、不填报销单、不等打款。专注于工作,不操心钱的事。对企业也消除了报销环节管理成本。
Q:升级到全自动需要多久?
A:标准版3-5天上线,用友联合方案2-4周。第一个月数据在线化,第二个月管控生效,第三个月全面降本。总成本降低11%-15%,财务人工节省30%-50%。